Laatst bijgewerkt: 25/09/2024

 

Overzicht

EcoDoen.nl, beheerd door EcoDoen, is toegewijd aan de verwerking van privacygevoelige gegevens, ook wel persoonsgegevens genoemd, binnen zijn online winkel. Onze prioriteit is om deze gegevens met de grootste zorgvuldigheid te behandelen. Wij zorgen ervoor dat het veilig is en dat het verwerkt wordt in strikte overeenstemming met de Nederlandse privacywetgeving. We erkennen het belang van het beveiligen van persoonlijke informatie en zijn toegewijd aan het handhaven van de hoogste normen voor privacybescherming in al onze activiteiten.

 

Onze toezegging omvat: 

1. Transparante specificatie van de doeleinden van de gegevensverwerking via deze privacyverklaring.
2. Het beperken van de verzameling van persoonsgegevens tot alleen wat nodig is voor legitieme doeleinden.
3. Het verkrijgen van uitdrukkelijke toestemming wanneer dit nodig is voor de verwerking van persoonsgegevens.
4. Het implementeren van beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen, met dezelfde eisen van derde verwerkers.
5. Respect voor de rechten van personen om op verzoek toegang te krijgen tot persoonlijke gegevens te corrigeren of te verwijderen.

 

Verantwoordelijkheid voor gegevensverwerking

Naast de verantwoordingsplicht voor de gegevensverwerking neemt EcoDoen een proactieve aanpak om de verantwoorde en transparante behandeling van persoonsgegevens te waarborgen. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy tijdens uw interacties met onze online winkel. Dit omvat de veilige verzameling, verwerking en gebruik van de in deze Privacyverklaring beschreven gegevens op onze webshop, www.ecodoen.nl. Onze verantwoordelijkheid strekt zich uit tot het handhaven van duidelijke communicatie over de aard van de verzamelde persoonsgegevens, het beoogde gebruik ervan en het algemene doel dat het dient in het kader van de werking van onze website. Door de rol van gegevensbeheerder aan te nemen, streven we ernaar om vertrouwen en vertrouwen in onze gebruikers te vestigen, hen ervan te verzekeren dat hun informatie met de grootste integriteit wordt behandeld en in volledige naleving van de relevante privacyvoorschriften.

 

Contactgegevens

Naast het verstrekken van contactgegevens voor vragen of vragen over uw gegevens, legt EcoDoen een sterke nadruk op het bevorderen van open communicatie en transparantie. Wij waarderen de zorgen en feedback van onze gebruikers en moedigen hen aan om contact met ons op te nemen voor eventuele verduidelijkingen of hulp met betrekking tot hun persoonlijke informatie. Onze inzet voor het handhaven van een veilige en betrouwbare omgeving strekt zich uit tot het waarborgen dat gebruikers zich ondersteund voelen bij het beantwoorden van hun privacy gerelateerde vragen. Door het faciliteren van direct contact via het opgegeven e-mailadres (info@ecodoen.nl) streven wij ernaar een responsieve en gebruikersgerichte aanpak te handhaven, waarbij het idee wordt versterkt dat de tevredenheid van de gebruiker en de privacy van de gegevens integrale aspecten zijn van onze activiteiten.

 

Gebruikersaccount

Hierbij gaat het om het verstrekken door gebruikers van de nodige informatie tijdens de registratie op de website van EcoDoen. Dit omvat essentiële gegevens zoals Naam, adres, telefoonnummer, facturatieadres en e-mailadres. Het primaire doel van het verzamelen van deze gegevens is om het aanmaken van gebruikersaccounts te vergemakkelijken, een gepersonaliseerde ervaring voor individuen te garanderen en een efficiënte uitvoering van bestellingen mogelijk te maken. De wettelijke basis voor de verwerking van deze informatie is de toestemming van de gebruiker en de gegevens worden bewaard totdat de gebruikers beslissen hun account te sluiten. Bovendien hebben gebruikers de flexibiliteit om hun Accountinformatie te bewerken als dat nodig is. De opgeslagen informatie dient de doelstelling van het elimineren van de noodzaak voor gebruikers om herhaaldelijk in te voeren hun gegevens en faciliteert de communicatie met betrekking tot de uitvoering van de bestelling. Bovendien is de optie om het account te sluiten beschikbaar, waardoor gebruikers de controle over hun persoonlijke gegevens en de status van het account.

 

Bestelbehandeling

Tijdens de bestelbehandeling gebruikt EcoDoen persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat bestellingen naar behoren worden verwerkt. Dit omvat essentiële informatie zoals naam, adresgegevens, telefoonnummer, facturatieadres, e-mailadres en betalingsgegevens. Het doel hiervan is om een naadloze uitvoering van bestellingen en levering van diensten te vergemakkelijken. Als onderdeel van dit proces kan EcoDoen relevante persoonsgegevens bekendmaken aan specifieke bedrijven die betrokken zijn bij de orderuitvoeringsketen, zoals leveringsdiensten. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking ligt in de toestemming van de gebruiker, en de informatie wordt bewaard tot de bestelling is voltooid. Deze bewaartermijn is ook in overeenstemming met de wettelijke belastingbewaarplicht, waardoor de naleving van de desbetreffende voorschriften wordt gewaarborgd. EcoDoen geeft hierbij prioriteit aan transparantie en gebruikerscontrole en biedt een uitgebreid overzicht van het order behandelingsproces en respecteert de toestemming van gebruikers gedurende de gehele levenscyclus van de transactie.

 

Beoordeling Posten

Op dit gebied moedigt EcoDoen gebruikers aan om hun feedback te delen door op de website reviews achter te laten. Wanneer gebruikers ervoor kiezen om hun inzichten bij te dragen, verzamelt EcoDoen de nodige gegevens, waaronder het e-mailadres van de gebruiker en de gekozen bijnaam. Deze informatie wordt gebruikt om de beoordeling op de website te publiceren, het bevorderen van transparantie en authenticiteit in door de gebruiker gegenereerde inhoud. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking wordt vastgesteld op toestemming van de gebruiker en EcoDoen streeft ernaar de keuzes van gebruikers te respecteren. De verzamelde gegevens worden twee jaar bewaard, zodat beoordelingen bijdragen aan de voortdurende dialoog en de evoluerende aard van gebruikerservaringen in de loop van de tijd weerspiegelen. Deze aanpak verbetert niet alleen het gebruikersbetrokkenheid perspectief, maar past ook in overeenstemming met privacy principes, waarbij de nadruk wordt gelegd op geïnformeerde en consensus participatie in het review postproces. 

 

Contactformulier en nieuwsbrief

In de sectie 'Contactformulier en Nieuwsbrief' vergemakkelijkt EcoDoen gebruikersvragen via een speciaal contactformulier, waardoor het proces van het beantwoorden van vragen en verzoeken wordt gestroomlijnd. Om effectieve communicatie te garanderen, verzamelt EcoDoen relevante gegevens zoals de naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres van de gebruiker. Deze gegevens worden verwerkt op basis van toestemming van de gebruiker, en EcoDoen bewaart de informatie totdat de klanttevredenheid is bevestigd, met de nadruk op de inzet voor responsieve en gepersonaliseerde ondersteuning.

Daarnaast biedt EcoDoen een nieuwsbrief dienst om geïnteresseerde partijen op de hoogte te houden van producten en diensten. De nieuwsbrief, die wordt verspreid met expliciete toestemming van de gebruiker, bevat een handige afmelden link voor gebruikers die willen opt-out. De gegevens die worden geassocieerd met nieuwsbrief abonnementen worden opgeslagen totdat de gebruiker beslist om zijn abonnement te annuleren, wat flexibiliteit en controle biedt over communicatievoorkeuren. Deze aanpak weerspiegelt de toewijding van EcoDoen aan transparante communicatie, gebruikers bevoegdheid en de verantwoorde behandeling van persoonlijke informatie in overeenstemming met de privacyvoorschriften.

 

Adverteren

In Advertising streeft EcoDoen ernaar om contact te leggen met gebruikers door het delen van relevante advertenties via e-mail en sociale media kanalen. Deze aanpak is gericht op het tonen van aantrekkelijke aanbiedingen, nieuwe producten of diensten die van belang kunnen zijn voor het publiek. Gebruikers hebben echter de autonomie om hun voorkeuren te beheren en kunnen op elk gewenst moment opt-out van het ontvangen van dergelijke advertenties via de toegankelijke links. Deze toewijding aan de keuze van de klant onderstreept EcoDoen's respect voor individuele privacy en de wens om een op maat gemaakte en aangename online ervaring te creëren. Door duidelijke en toegankelijke opties aan te bieden voor het beheer van reclame communicatie, streeft EcoDoen ernaar om de tevredenheid van de gebruiker te verbeteren en tegelijkertijd te voldoen aan de privacyvoorschriften.

 

Verstrekking aan derden

Op dit gebied houdt EcoDoen zich aan een strikt beleid dat ervoor zorgt dat persoonsgegevens alleen worden gedeeld met een beperkt aantal vertrouwde partners wanneer dat nodig is. Deze aangewezen partners kunnen entiteiten omvatten die van cruciaal belang zijn voor de uitvoering van orders, zoals leveringsdiensten of webbuilders, die de soepele uitvoer van transacties vergemakkelijken. Het is belangrijk op te merken dat EcoDoen voorzichtigheid en discretie uitoefenen bij het delen van persoonsgegevens, met inachtneming van een beginsel van beperkte openbaarmaking. Uitzonderingen op dit beleid kunnen ontstaan in het kader van wettelijke verplichtingen, waar de wet bepaalt dat specifieke informatie moet worden verstrekt, bijvoorbeeld in reactie op verzoeken van wetshandhavingsinstanties. EcoDoen blijft toegewijd aan het beschermen van de privacy van de gebruiker en zorgt ervoor dat elke uitwisseling van persoonsgegevens in overeenstemming is met wettelijke vereisten en ethische overwegingen.

 

Statistieken

Bij het beheren van 'Statistics' houdt EcoDoen zorgvuldig de statistieken van het gebruik van de webshop bij, waardoor waardevolle inzichten worden gegeven in gebruikersinteracties en voorkeuren. Deze gegevensverzameling omvat verschillende aspecten van de functionaliteit van de webshop en de betrokkenheid van de gebruiker, waardoor de online winkelervaring voortdurend wordt verbeterd. Bovendien dragen sociale media-knoppen die in de webshop zijn ingebed bij aan de statistieken door relevante gegevens te verzamelen onder het beheer van deze externe diensten. Het is belangrijk om te benadrukken dat deze statistieken worden geaggregeerd en geanonimiseerd, waardoor de privacy van individuele gebruikers wordt gewaarborgd. De bedoeling achter het bijhouden van deze statistieken is om de webshop te verfijnen en te optimaliseren, aan te passen aan de evoluerende behoeften en voorkeuren van de gebruikers. EcoDoen blijft toegewijd aan de verantwoordelijke en transparante behandeling van statistische informatie om het vertrouwen en de privacy van gebruikers te behouden.

 

Cookies

Binnen dit gebied gebruikt EcoDoen.nl deze kleine bestanden om de klantervaring te verbeteren door informatie op te slaan, de noodzaak voor herhaalde gegevensinvoer te elimineren en de terugkeer van bezoekers te signaleren. Bij het eerste bezoek krijgt de gebruiker een duidelijke boodschap waarin het gebruik van cookies wordt uitgelegd en wordt zijn toestemming gevraagd. Het afstemmingsproces zorgt ervoor dat gebruikers de mogelijkheid hebben om hun cookie-voorkeuren te beheren via hun browserinstellingen, waardoor ze cookies kunnen uitschakelen indien gewenst. Hoewel het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten binnen de online winkel kan beïnvloeden, behouden gebruikers de controle over hun privacy voorkeuren. Deze transparante aanpak onderstreept de toewijding van EcoDoen aan verantwoordelijke en gebruikersgerichte gegevens praktijken, in overeenstemming met privacynormen en het bevorderen van een veilige online omgeving.

 

Google Analytics

Met behulp van Google Analytics houdt EcoDoen.nl zich bezig met het bijhouden van het gebruik van de webshop, waarbij deze tool gebruikt wordt om waardevolle inzichten te verzamelen over het gedrag en de voorkeuren van bezoekers. In het licht van het belang van privacy heeft EcoDoen IP-anonymisatie geïmplementeerd binnen Google Analytics, zodat de identiteit van de gebruiker tijdens het verzamelen van gegevens beschermd blijft. Deze strategische maatregel is in overeenstemming met de privacy standaarden, waardoor EcoDoen algemene trends kan analyseren en de prestaties van de website kan verbeteren zonder de vertrouwelijkheid van individuele gebruikers in gevaar te brengen. Door de kracht van Google Analytics op een verantwoorde manier te benutten, streeft EcoDoen ernaar om een evenwicht te vinden tussen waardevolle data-gedreven verbeteringen en het handhaven van de privacy en anonimiteit van haar website-bezoekers.

 

Beveiliging

Om de maximale bescherming van persoonsgegevens te waarborgen, legt EcoDoen.nl een sterke nadruk op veiligheidsmaatregelen om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gegevens inbreuken en eventuele risico's. Er zijn strenge beveiligingsprotocollen geïmplementeerd in de gehele infrastructuur van de website, wat de toewijding van EcoDoen tot het handhaven van een veilige online omgeving weerspiegelt. Er worden regelmatig evaluaties en updates uitgevoerd om de evoluerende bedreigingen van de cyberbeveiliging aan te pakken en de verdedigingen te versterken. Door een proactieve houding ten aanzien van beveiliging, beoogt EcoDoen het vertrouwen van gebruikers te vergroten door hen te verzekeren dat hun gevoelige informatie met het hoogste niveau van zorgvuldigheid en zorg wordt behandeld. De voortdurende inspanningen om de beveiliging te verbeteren zijn in lijn met de principes van verantwoord gegevensbeheer en dragen bij aan een betrouwbare online ervaring voor alle bezoekers.

 

Wijzigingen in de privacyverklaring

Hiervoor behoudt EcoDoen.nl zich het recht voor om updates of wijzigingen aan te brengen aan deze Privacyverklaring, indien noodzakelijk. Gebruikers worden aangemoedigd om de privacyverklaring periodiek te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Hoewel EcoDoen ernaar streeft om belangrijke wijzigingen afzonderlijk aan te kondigen, wordt gebruikers geadviseerd om onafhankelijk te controleren op updates. Door de privacyverklaring up-to-date te houden, streeft EcoDoen ernaar om ervoor te zorgen dat gebruikers goed geïnformeerd zijn over hoe hun gegevens worden behandeld en verwerkt. Deze inzet voor het verstrekken van duidelijke en toegankelijke informatie komt overeen met de toewijding van EcoDoen om open communicatie te behouden en de hoogste normen voor privacybescherming voor haar gebruikers te handhaven.

 

Toegang tot, wijzigen en verwijderen van gegevens

Door gebruikers de controle over hun gegevens te geven, erkent en respecteert EcoDoen uw rechten op toegang, correctie, verwijdering en zelfs overdracht van uw persoonsgegevens. Als u deze rechten wenst uit te oefenen, waaronder het intrekken van uw toestemming of het uiten van bezwaren tegen specifieke gegevensverwerking activiteiten, zijn er handige opties beschikbaar. EcoDoen is toegewijd aan het faciliteren van een transparante en gebruikersgerichte aanpak, die ervoor zorgt dat individuen de middelen hebben om hun gegevens te beheren in overeenstemming met hun voorkeuren en privacy keuzes. Deze toezegging onderstreept de toewijding van EcoDoen aan het handhaven van de hoogste normen voor gegevensbescherming en gebruikers bevoegdheid.

 

Klachten

EcoDoen waardeert uw tevredenheid en privacy. Als u op enig moment van mening bent dat uw problemen met betrekking tot gegevensbescherming niet adequaat worden aangepakt, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse Autoriteit voor Gegevensbescherming. Deze onafhankelijke regelgevende instantie houdt toezicht op de tenuitvoerlegging van de privacywetgeving en zorgt ervoor dat organisaties, waaronder EcoDoen, zich houden aan de hoogste normen voor gegevensbescherming. Uw feedback is essentieel, en EcoDoen is toegewijd aan het aanpakken en oplossen van eventuele zorgen die u heeft, waardoor onze toewijding aan een transparante en betrouwbare gebruikerservaring verder wordt versterkt.

 

Doel van de gegevensverwerking

Het doel van de gegevensverwerking bij EcoDoen omvat een uitgebreide aanpak gericht op het verbeteren van uw algehele ervaring. Wij verwerken uw gegevens voor verschillende essentiële functies, waaronder de efficiënte uitvoering van uw bestellingen, optimalisatie van de bruikbaarheid van de site, het faciliteren van klantenbeoordelingen en het maken van gepersonaliseerde aanbiedingen en promoties die zijn afgestemd op uw voorkeuren. Bovendien worden de gegevens gebruikt om bezoekersstatistieken te controleren en te analyseren, waardoor we onze diensten voortdurend kunnen verfijnen en verbeteren. Deze holistische aanpak zorgt ervoor dat EcoDoen niet alleen aan uw onmiddellijke behoeften voldoet, maar ook streeft naar een meer gepersonaliseerde, gebruiksvriendelijke en bevredigende omgeving voor elke interactie op ons platform.

 

Veilige online transacties

Het garanderen van de veiligheid van uw online transacties is voor EcoDoen van het allerbelangrijkste belang. Onze inzet voor een veilige digitale omgeving gaat verder dan het standaard SSL-certificaat, aangezien we voortdurend strenge beveiligingsmaatregelen implementeren en bijwerken. Deze maatregelen zijn ontworpen om uw gegevens en financiële informatie te beschermen, waardoor u gerust kunt zijn bij het uitvoeren van transacties op ons platform. Door het gebruik van geavanceerde beveiligingsprotocollen streeft EcoDoen ernaar om een veilige en betrouwbare ruimte te creëren voor uw online activiteiten, waarbij de vertrouwelijkheid en integriteit van uw gevoelige informatie gedurende elke transactie wordt gehandhaafd.

 

Vragen

Als u vragen of bezwaren heeft over ons privacybeleid, raden wij u aan contact met ons op te nemen via de verstrekte contact link info@ecodoen.nl. Wij hechten waarde aan transparantie en zijn vastbesloten om uw vragen snel en uitgebreid aan te pakken. Uw feedback is belangrijk voor ons, omdat het ons helpt om onze privacy praktijken voortdurend te verfijnen en ervoor te zorgen dat uw online ervaring met EcoDoen veilig is en in overeenstemming is met uw verwachtingen. Voel je vrij om in contact te komen, en ons team zal meer dan blij zijn om u te helpen op elke mogelijke manier.

 

Door ecodoen.nl te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. Lees het zorgvuldig door.